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       坚持小班授课,为保证培训效果,增加互动环节,每期人数限3到5人。
   上课时间和地点
上课地点:【上海】:同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站) 【深圳分部】:电影大厦(地铁一号线大剧院站)/深圳大学成教院 【北京分部】:北京中山学院/福鑫大楼 【南京分部】:金港大厦(和燕路) 【武汉分部】:佳源大厦(高新二路) 【成都分部】:领馆区1号(中和大道) 【沈阳分部】:沈阳理工大学/六宅臻品 【郑州分部】:郑州大学/锦华大厦 【石家庄分部】:河北科技大学/瑞景大厦 【广州分部】:广粮大厦 【西安分部】:协同大厦
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   质量保障

        1、培训过程中,如有部分内容理解不透或消化不好,可免费在以后培训班中重听;
        2、课程完成后,授课老师留给学员手机和Email,保障培训效果,免费提供半年的技术支持。
        3、培训合格学员可享受免费推荐就业机会。

课程大纲
 

实用项目管理的高级课程
  实用项目管理的高级课程
课程目录
第1章:开班和团队组建
通过开场白让课程的参与者(该项目的相关干系人)相互熟悉,为课程后续顺利开展奠定基础;
学员演练:——组建项目团队,建立课程中的学习项目组,让学员学会如何建立项目组;
了解学员关于本课程的关注点;
界定项目课程内容,明确课程目标;
第2章:项目和项目管理的概念
项目管理的发展历史
什么叫项目
项目的特征
什么叫项目管理
流程与项目管理相辅相成的关系
项目的内圆、两个三角形、外接圆
项目管理的五大过程(正常项目曲线、延迟项目曲线和紧急启动项目曲线)
项目管理九大知识领域
项目管理面临的挑战和问题
做项目的误区— “三边”行动
做项目的误区— “六拍”运动
研讨:项目成功和失败各有哪些因素?这些因素分别得比重为多少?
项目管理方面通常存在的问题
第3章:组织架构和项目团队
项目的组织形式
矩阵式组织结构(优点、缺点、应注意的问题)
项目经理需要具备综合性的素质和技能
业界成功的组建项目组介绍
项目经理的角色和职责
项目核心组成员的角色和职责
项目外围组成员的角色和职责
职能部门经理在中的角色和职责
第4章:项目目标的确定与需求管理
项目目标确定
演练:项目任务书的编写
有效产品需求管理运营商老总对某公司的评价
为什么要加强需求管理?
市场需求、客户、客户、产品需求的关系
需求工程概述
需求需要端到端管理
需求收集
需求分析
需求分发
需求实现
需要验证
需要管理平台
需求管理机制建设
演练:开发出来的手机是你当初想要的吗?或请针对选定项目的产品,应用$APPEALS讨论该产品的客户需求。
第5章:项目管理过程组
5.1、启动过程
项目启动前的准备工作
举例:项目目标明确吗?
制定有效的项目目标——SMART原则
项目目标的主要载体——任务书
项目开工会
演练:根据给定的模板完成所选定项目的项目任务书
5.2、计划过程
计划的作用
项目计划制定的核心过程
怎样做分解结构
产品分解结构PBS介绍(作用、示例)
组织分解结构OBS介绍(作用、示例)
工作分解结构WBS介绍(作用、示例)
工作分解结构WBS的标准
WBS、PBS、OBS之间的关系
活动排序的工具与技术
活动之间的四种依赖关系
活动表示法
练习:用节点表示法进行活动排序
练习:用箭线表示法进行活动排序
任务时间的估计和计算
估计的执行点
估计的基本过程
低估和高估所带来的影响
活动的工期估计(规模、生产率、工作量、进度之间的关系)
估计——进度和资源估计
估计——规模、工作量估计
估计原则
估计方法
专家法(Wideband Delphi)
三点法(Pert Sizing)
类比/比较
估计方法实践经验
演练:项目为什么一次次的估计都不一样呢?在估计中我们应该怎么做?
进度计划编制
进度计划形式一:甘特图
进度计划形式二:PERT图
关键路径分析(Critical Path)
快速跟进法
赶工
演练(各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径)
项目多级计划形式(产品计划如何分层,任务、角色与三级计划体系,完整计划制定举例)
项目计划的制定过程
演练:制定项目进度计划
练习:房屋装修
演练:作为经验丰富的PM,关于如何加快项目进度,大家有什么好的建议给小李呢?
5.3控制过程
计划监控的重要性
项目的分层实施与分层监控
控制的主要手段
监控点管理
里程碑管理——投资决策评审(DCP)和产品技术评审(TR)
监控点——功能领域、子流程的关键节点
项目报告
项目会议
项目问题管理机制
项目变更控制:计划变更、设计变更
预警系统
决策评审和例外管理
非正规控制
项目测评
项目审计
项目风险管理
项目度量管理
需求跟踪
成本控制
QA状态报告
过程裁减
项目测试
演练:有求必应,我错了吗?
5.4收尾过程
项目收尾的目标
项目经理在收尾阶段的职责
收尾阶段工作分解结构范例
项目经验教训总结
案例研讨:案例中的项目收尾遇到了哪些问题?如果您是项目经理,您将采取什么措施去避免这些问题的发生?
第6章:项目风险管理
风险不可管理?
风险 vs.问题 vs.难题
风险管理模型/步骤
风险识别
风险分析
风险发生概率的判定原则
得失量(影响程度)的判定原则
风险相应措施
风险监控
风险跟踪矩阵
演练:在风险管理方面存在哪些问题?请给一些风险管理方面的建议。
第7章:项目质量管理
质量的概念(什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系)
交付质量与过程质量
某企业的质量管理发展的几个阶段
客户为什么老是变更需求?
$APPEALS关注于开发正确的产品:收集、分析和输出正确的、有价值的客户需求和属性
质量功能展开QFD关注于正确地开发产品:把客户的要求转换为产品和服务的属性、工艺属性和控制手段
流程各阶段的产品质量相关活动
质量管理的组织保障(示例)
质量策划的基本活动
质量控制的基本活动
第8章:项目成本管理
项目成本计划的编制和技巧
项目成本的组成
项目成本绩效报告
项目成本的控制
学员演练(各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、如何在设计中构建成本)
 


 


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