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      增加互动环节, 保障培训效果,坚持小班授课,每个班级的人数限3到5人,超过限定人数,安排到下一期进行学习。
   授课地点及时间
上课地点:【上海】:同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站) 【深圳分部】:电影大厦(地铁一号线大剧院站)/深圳大学成教院 【北京分部】:北京中山学院/福鑫大楼 【南京分部】:金港大厦(和燕路) 【武汉分部】:佳源大厦(高新二路) 【成都分部】:领馆区1号(中和大道) 【广州分部】:广粮大厦 【西安分部】:协同大厦 【沈阳分部】:沈阳理工大学/六宅臻品 【郑州分部】:郑州大学/锦华大厦 【石家庄分部】:河北科技大学/瑞景大厦
开班时间(连续班/晚班/周末班):即将开课,详情请咨询客服!
   课时
     ◆资深工程师授课
        
        ☆注重质量 ☆边讲边练

        ☆若学员成绩达到合格及以上水平,将获得免费推荐工作的机会
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   质量以及保障

      ☆ 1、如有部分内容理解不透或消化不好,可免费在以后培训班中重听;
      ☆ 2、在课程结束之后,授课老师会留给学员手机和E-mail,免费提供半年的课程技术支持,以便保证培训后的继续消化;
      ☆3、合格的学员可享受免费推荐就业机会。
      ☆4、合格学员免费颁发相关工程师等资格证书,提升您的职业资质。

课程大纲
 

管理层:

第一章团队认识、标杆对照
1、团队再认识
2、团队建设的一些致命伤

视频案例:汉武大帝之宝刀伤手-看团队中对凝聚力破坏性最大的人

3、高凝聚团队的三原则

乱炖西游:戏说西游人物,看团队的凝聚与角色互补

4、西点军规关于团队凝聚的篇章

军规5:荣誉原则

军规6:受人欢迎

军规7:善于合作

军规8:团队精神

5、团队与群体的最大区别-凝聚力
6、三种团队模型

互动环节:从足球场看高绩效团队的特征

第二章调整心态、溶入团队

1. 人生“三在论”

2. 团队要什么样的人?

3. 团队不要什么样的人?

互动环节:影响团队凝聚力的十四种不好行为

4. 提升团队凝聚力应具备的六颗心

喜悦心

赞美心

同理心

包容心

利他心

感恩心

5、做为一名员工,你如何融入团队

第三章良性协作、机制为先

1、团队协作的障碍

2、团队协作的六项基础

锁定目标

六倍沟通

尊重个体差异

尊重职务和职责的差异

尊重与认同

宽容与接纳

互动环节:讨论、演练团队协作时常见的冲突语言

3、团队协作问题的解决之道

树立内部客户的职业意识

投资情感帐户

5、团队协作问题的解决之法

大局至上,寻找共同目标

主动沟通

灰色地带处理

接口流程标准化

沟通语言的精简、标准化

主导:工作的跟进和监督

必要的冲突

借力使力:领导协调机制

员工层

第一章乐在工作,正确定位

1. 人生面临着三大抉择

2. 快乐工作

3. 熟悉的生存方式,也许最危险

4. 人生职场— “乐在工作”和“想得简单”。

小游戏:九点连线,如何想的简单些

5. 只有平凡的人,没有平凡的人生

6. 简单的事就到极致,你就是成功者

7. 职场中做为下属、同事的你

l 作为下属的管理者

做为下属的关键词:超越期望、关注细节、将服从进行到底

下属常犯的错误

下属的四项准则

作为同事的管理者

同事之间最常见的做法

同事就是我的内部客户

案例解析:服务是一种态度,也是一种技巧

8. 人生就是寻找目标定位的过程

9. 个人职业生涯设计工具

第二章调整心态,溶入团队

1、 团队再认识

2、 高效凝聚团队的特点

3、 高凝聚团队的3大原则

4、 西点军规之团队篇

5. 企业的第一资源是什么

6. 团队要什么样的人?

7. 团队不要什么样的人?

互动环节:影响团队凝聚力的十四种不好行为

8. 溶入团队应具备的六颗心

喜悦心

赞美心

同理心

包容心

利他心

感恩心

第三章高效沟通、凝聚团队
1、沟通的定义及目的:

2、沟通的障碍

互动环节:信鸽游戏解析沟通过程的障碍

3、知沟通之道

5、擅沟通之术

沟通步骤

注意→了解→接受→行动

案例判断:根据图片判断受话方是否对您讲的内容注意听了。

沟通的73855原则

如何倾听

如何赞美

游戏体验:体会沟通时的简单、精确与标准化

6、筑沟通之势”

怎样与上司沟通

如何汇报工作

怎样与平级沟通

团队协作的六项基础

锁定目标

六倍沟通

尊重个体差异

尊重职务和职责的差异

尊重与认同

宽容与接纳

 
 
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