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组织变革:经济下行期的变革之道培训
 
   班级人数--热线:4008699035 手机:15921673576( 微信同号)
      增加互动环节, 保障培训效果,坚持小班授课,每个班级的人数限3到5人,超过限定人数,安排到下一期进行学习。
   授课地点及时间
上课地点:【上海】:同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站) 【深圳分部】:电影大厦(地铁一号线大剧院站)/深圳大学成教院 【北京分部】:北京中山学院/福鑫大楼 【南京分部】:金港大厦(和燕路) 【武汉分部】:佳源大厦(高新二路) 【成都分部】:领馆区1号(中和大道) 【广州分部】:广粮大厦 【西安分部】:协同大厦 【沈阳分部】:沈阳理工大学/六宅臻品 【郑州分部】:郑州大学/锦华大厦 【石家庄分部】:河北科技大学/瑞景大厦
开班时间(连续班/晚班/周末班):即将开课,详情请咨询客服!
   课时
     ◆资深工程师授课
        
        ☆注重质量 ☆边讲边练

        ☆若学员成绩达到合格及以上水平,将获得免费推荐工作的机会
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   质量以及保障

      ☆ 1、如有部分内容理解不透或消化不好,可免费在以后培训班中重听;
      ☆ 2、在课程结束之后,授课老师会留给学员手机和E-mail,免费提供半年的课程技术支持,以便保证培训后的继续消化;
      ☆3、合格的学员可享受免费推荐就业机会。
      ☆4、合格学员免费颁发相关工程师等资格证书,提升您的职业资质。

课程大纲
 

公共关系——危机管理的核心
公关的误区
公共关系定义
公共关系管理和目标
公共关系要素和功能
2.危机管理概说

危机的定义与特征
危机管理的定义、职能及原则
危机沟通的特点
危机管理的三个阶段:预防、准备和补救
3危机管理不同阶段要点

危机前:危机的预蕾
问题管理与危机预警

危机的预警

危机中:危机的处理
危机处理的原则

危机控制的策略

危机后:危机的恢复
危机恢复管理的界定

危机恢复管理的中心任务

危机恢复管理的基本原则与策略

危机利益相关者
什么是利益相关者
危机利益相关者的分类
消费者
政府
媒体
5.危机中媒体应对策略与新闻发布技巧

危机公关的目标
组织危机会议
应对媒体采访
新闻发言人
危机公关应避免的一些陷阱
6.危机公关成败案例对比分析

 
 
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